配達について

配達事業者について
ヤマト運輸の「宅急便」でお届け致します。

発送可能地域について
宅急便の配達地域であれば、日本全国に配送可能です。但し、日本国外には発送できません。宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページでご確認ください。なお、セバスチャン・ユベール代官山本店で販売中の商品であっても弊社ショッピング・サイトに掲載されていない商品については、「消費期限が短い」「壊れやすく輸送に適さない」等の理由から発送は致しません。 宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/

到着日時について
配達事情によって前後する場合がございます。

冷蔵食品の発送について
夏季に限らず、気温が高い時期や地域にボンボン・オ・ショコラをはじめとするチョコレート商品を発送する場合、弊社の判断でクール宅急便（冷蔵タイプ）を利用します。その場合、通常の送料に加えてクール便手数料(216円／税込)を申し受けます。

冷凍商品の発送について
冷凍商品についてはクール宅急便（冷凍タイプ）で発送致しますので、通常の送料に加えてクール便手数料(216円／税込)を申し受けます。なお、冷凍便については他の常温商品や冷蔵商品とは同梱出来ませんので、同時にご注文いただいた場合は別途送料を申し受けます。

送料について

配達状況について
ヤマト運輸のホームページにおいて配達状況を確認することが出来ます。
クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム：toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko